Como configurar planos de saúde?

A funcionalidade Planos de saúde, disponível no menu Parâmetros, permite criar os planos oferecidos pelo centro, organizar as consultas incluídas e definir as ações que devem ser realizadas em cada consulta.

Para configurar um plano de saúde, siga os seguintes passos:

  1. Aceda ao menu Parâmetros | Historial clínico | Consultas | Planos de saúde.
  2. Selecione o centro no campo Centro.
  3. Na área Planos de saúde, clique em Novo.
  4. No separador Geral, preencha a descrição, as iniciais, a espécie, o artigo a cobrar e o tipo de plano.

O tipo pode ser Plano de saúde ou Plano de descontos. A lista de espécies apresenta as espécies configuradas no Qvet.

  1. Se necessário, selecione a forma e a condição de pagamento e indique se o plano está ativo.
  2. Na área Renovação e planificação, defina se o plano não tem planificação, o número de meses, o tipo de renovação e a condição de pagamento a aplicar na renovação.
  3. Na área Contrato, selecione o modelo de documento a utilizar.
  4. Abra o separador Centros e escolha em que centros o plano fica disponível. Pode utilizar Selecionar todos ou Eliminar seleção.
  5. Utilize Duplicar plano para criar uma cópia da configuração, Guardar para confirmar ou Fechar para sair.

Para configurar as consultas do plano:

  1. Selecione um plano na grelha da esquerda.
  2. Na área Consultas do plano, clique em Novo.
  3. Introduza a descrição, a cadência em dias e a ordem.
  4. Se pretender criar um aviso antes do início da consulta, ative essa opção e indique o tipo de tarefa, quantos dias antes deve ser criada e o texto do aviso.
  5. Tenha em atenção que o Qvet informa que a criação de uma nova consulta afeta os clientes que já contrataram o plano e pode alterar as condições do contrato assinado.
  6. Guarde ou feche a janela.

Para configurar as ações de uma consulta:

  1. Selecione uma consulta na área central.
  2. Na área Ações da consulta, clique em Novo.
  3. Introduza a descrição e a ordem da ação.
  4. No campo Tipo de ação, escolha entre Nenhuma, Recordatório, Comunicação ou Pedido análise.
  5. Se escolher Recordatório, selecione o nome do recordatório.
  6. Se escolher Pedido análise, utilize o botão de configuração do pedido. Para esta opção, o centro deve ter previamente configurado um artigo de pedidos analíticos a partir de visitas.
  7. Quando aplicável, associe um artigo para faturação e indique a percentagem de desconto.
  8. Escolha se a nova opção deve ser acrescentada aos contratos já existentes. A opção Sim altera os contratos atuais; a opção Não aplica a ação apenas a contratos futuros.
  9. Guarde ou feche a janela.

Em cada uma das três áreas pode utilizar Editar ou Eliminar depois de selecionar um registo. Antes de eliminar informação, confirme cuidadosamente o aviso apresentado pelo Qvet.

A lista principal permite comparar a descrição, as iniciais, o tipo, a espécie e o estado de cada plano. Ao selecionar um plano, a área Consultas do plano apresenta a descrição, a cadência em dias e a ordem; a área Ações da consulta mostra as ações associadas e a respetiva ordem.