Como podemos ajudar?
Como posso recuperar a minha password?
Caso seja o administrador da empresa e não se recorde da password, deverá enviar um email para qvet@dataset.pt a solicitar a reposição da password.
Caso seja um colaborador da empresa e não se recorde da password, deverá contactar o administrador da empresa de forma a ser efetuada a reposição da password.
Porque não consigo editar um doc. receita?
Caso um doc. receita já se encontre faturado, não é possível qualquer alteração ao mesmo.
Como posso anular uma fatura?
O Qvet não dispõe de uma funcionalidade que permita anular faturas, dessa forma, deverá efetuar uma nota de crédito da fatura pretendida.
Porque não consigo editar um orçamento?
Após a gravação de um orçamento, não é possível editá-lo por motivos de certificação legal e fiscal.
O Qvet é um software certificado pela Autoridade Tributária (AT), o que significa que cumpre regras rigorosas para garantir a integridade e rastreabilidade dos documentos fiscais. Uma dessas regras é que documentos fiscalmente relevantes não podem ser alterados após a sua emissão.
Permitir alterações em documentos já emitidos poderia comprometer a validade dos dados comunicados à AT, especialmente no ficheiro SAF-T, e abrir margem para manipulações indevidas.
Porque não posso modificar o NIF de um cliente?
Esta é uma obrigação legal imposta pela Autoridade Tributária (AT) aos softwares certificados. O NIF é uma informação crítica que aparece no ficheiro SAF-T, utilizado para comunicação fiscal. Se fosse possível alterar o NIF após a emissão de faturas, a identificação do cliente no ficheiro SAF-T ficaria comprometida, o que viola as regras de certificação.
Porque não é possível modificar a descrição de um artigo?
Por exigência da AT, não é permitido alterar a descrição do artigo após o mesmo ter sido utilizado em documentos fiscalmente relevantes, para garantir a rastreabilidade e integridade dos dados.
Porque não consigo editar um documento de venda?
Após a gravação de um documento de venda (como uma fatura, nota de crédito ou recibo), não é possível editá-lo por motivos de certificação legal e fiscal.
O Qvet é um software certificado pela Autoridade Tributária (AT), o que significa que cumpre regras rigorosas para garantir a integridade e rastreabilidade dos documentos fiscais. Uma dessas regras é que documentos fiscalmente relevantes não podem ser alterados após a sua emissão.
Permitir alterações em documentos já emitidos poderia comprometer a validade dos dados comunicados à AT, especialmente no ficheiro SAF-T, e abrir margem para manipulações indevidas.
Quais são os requisitos mínimos para usar o Qvet?
O Qvet é uma aplicação web, o que significa que não precisa de instalação local e pode ser acedido diretamente através de um navegador de internet.
Requisitos mínimos:
- Ligação à internet estável
- Sistema operativo atualizado
- Navegador de internet atualizado (preferencialmente Microsoft Edge ou Google Chrome)
Não é necessário instalar nenhum software adicional. Basta aceder ao endereço da aplicação e iniciar sessão.
O Qvet é certificado pela Autoridade Tributária?
Sim, o Condplus é um software certificado pela Autoridade Tributária (AT) com o número de certificação 752.
Esta certificação garante que o programa cumpre todos os requisitos legais e técnicos exigidos para a emissão de documentos fiscalmente relevantes, como faturas, recibos e notas de crédito, assegurando a integridade, rastreabilidade e conformidade com o ficheiro SAF-T.